Política de privacidade
Quem somos
O endereço do nosso site é: https://afrobraids.pt.
Comentários
Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam.
Uma string anónima criada a partir do seu endereço de email (também designada por hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está a utilizar. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.
Multimédia
Ao carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados incorporados de geolocalização (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair os dados de geolocalização das imagens do site.
Cookies
Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.
Se visitar a página de início de sessão, será configurado um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e será eliminado ao fechar o seu navegador.
Ao iniciar a sessão, serão configurados alguns cookies para guardar a sua informação de sessão e as suas escolhas de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão duram um ano. Se seleccionar “Lembrar-me”, a sua sessão irá persistir durante duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de inicio de sessão serão removidos.
Se editar ou publicar um artigo, será guardado no seu navegador um cookie adicional. Este cookie não inclui dados pessoais apenas indica o ID de conteúdo do artigo que acabou de editar. Expira ao fim de 1 dia.
Conteúdo incorporado de outros sites
Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se tal como se o utilizador visitasse esses sites.
Este site pode recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreio feito por terceiros, monitorizar as suas interacções com o mesmo, incluindo registar as interacções com conteúdo incorporado se tiver uma conta e estiver com sessão iniciada nesse site.
Com quem são partilhados os seus dados
Se solicitar uma redefinição de senha, o seu endereço de IP será incluído no email de redefinição.
Por quanto tempo são retidos os seus dados
Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são guardados indefinidamente. Isto acontece de modo a ser possível reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários seguintes, em vez de os colocar numa fila de moderação.
Para utilizadores que se registem no nosso site (se algum), guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.
Que direitos tem sobre os seus dados
Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
Para onde são enviados os seus dados
Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automático de detecção de spam.
Política De Devolução/Reembolso
A Afro Braids tem como principal objetivo garantir a satisfação dos nossos clientes através dos nossos serviços prestados, pelo que este artigo pretende informá-lo de uma forma clara e sucinta sobre as nossas políticas internas no que concerne ao cancelamento, arrependimento, troca e/ou devolução.
Descrição do serviço prestado e devolução
A Afro Braids presta um serviço totalmente especificado e personalizado ao gosto do cliente através de uma marcação prévia no no site.
Em suma, o cliente ao contactar e solicitar os nossos serviços, mediante o ato da decisão do serviço pretendido (serviços incluem tranças ou qualquer outro tipo de procedimento no cabelo/barba) até o ato da consumação do serviço, tem o direito de exercer o seu direito de livre expressão.
Devolução/Reembolso
A Afro Braids não efetua troca ou devolução da quantia monetária pré estipulada no serviço prestado, contudo, mediante os prazos vigentes para proceder à reclamação, nós oferecemos um Voucher no valor do serviço anteriormente prestado.
Especificações importantes:
- O voucher não inclui o valor dos postiços, logo é da responsabilidade do cliente comprar;
- O cliente tem até 3 meses para usar o voucher;
- O penteado tem de ser removido no salão Afro Braids para que haja uma avaliação do erro cometido;
- O serviço de lavagem do cabelo e não está incluso no voucher;
Prazos para reclamação
O cliente dispõe de 3 dias, a contar do dia em que teve o serviço prestado, para proceder com reclamação ou exercer o seu direito de arrependimento.
Reclamações fora do prazo supracitado
Para reclamações feitas após um prazo de 4 dias, a solicitação deverá passar por uma análise interna.
Atenciosamente,
A equipa Afro Braids